今回はお預かりでのお客様です。
特定のソフトを使用しているとエラーで落ちてしまうとのご相談。
マシンからの音もなにやら変だというお話でした。
まず調べたのはHDD。ツールでチェックしましたが問題なし。
メモリも増設されているのでこちらもチェックするも問題なし。
XPはやや遅く感じるものの起動してくれます。
マウスカーソルの動きが妙に遅いときがありますが特にエラーが出ている様子ありません。
イベントビューワには問題のソフトがエラーを吐き出していました。
が、特に情報もなく、手が尽きかけていました。
タスクマネージャでは常にCPUが50%ほど動いています。
いつまで待っても落ち着かない状態です。
これは何かあると思いいろいろと調べたところwinlogon.exeがあやしい動きをしています。
ウィルスの可能性もありいろいろと作業しましたが解決しません。
手がないので取りあえずマシンの性能を調べることにしました。
HDBENCHを動かしてみました。。。。。。。
なんとHDDの数値が異常に低い！！
わたしのポンコツノートPCの半分もない数値です。
HDDはツールでもエラーもなく、スキャンディスクもしました。
問題がないはずのHDDがこんな数値なんて・・・・・・・・
これはもしや・・・・・・ケーブルか？
早速手持ちのものと交換しました。
数値は正常値に戻りました。
ということで今回はケーブルが原因だったようです。
まだ問題のソフトの検証は終わっていませんがまずこれで解決でしょう。
しかしケーブルなんてそんなにそんなに問題になるとは思いもよりませんでした。
以後注意することにします。
XPのSP3のつづき
ようやく公開されましたXPのSP3ですが、使い心地は・・・・・何も変わりませんね。
ま、当然と言えば当然でMSのアナウンスでもありましたしね。
ただ、うちのノートPCでは問題が一つ解決されました。
それはWindowsUpdateの実行ファイルがCPUを100%使用してしまうという現象です。
対策のパッチもあてたのですが、まったく改善されず、自動更新を無効にしなければならない状態でした。
それがあっさりと解決されてました。めでたし、めでたし。
残念ながら解決していませんでした・・・・・失礼しました。
SP3の正式版ではないRC版をインストールされた方でマシンが起動しなくなった人はいないでしょうか？
実はわたしもその口でして、正式版を待たずにインストールをしてみたところ、
再起動を繰り返す状態になってしまいまして、いろいろと調べてみました。
ここの記事を見ながら解決しましたが、回復コンソールを使いなれていないと難しいでしょうかね。
WindowsのCDROMがない場合は少々厄介なことになりそうですね。