月別: 2012年6月

お得意さまからのレスキューです。
iPadでiCloudを使っていますが、バックアップに関するメッセージが出ていて、
他の操作が何もできなくなっているとのことでお伺いしました。
見てみると
「この iPad のバックアップが作成されていません。バックアップは、iPad が電源に接続され、ロックされ、WLANに接続しているときに作成されます。」
というポップアップが出ていますね。
OKを押してもすぐに画面が暗くなり何もできない状態です。
フムフムフム・・・・・
ネットで調べてみても具体的な解決方法はありませんでした。
とりあえずPCと接続してみます。
iTunesには正常に表示されています。
ということでまずはバックアップを取っちゃいます。
続いてバックアップからの復元を実行します・・・・・待つことしばし・・・・・
iPadが正常に起動してきました。
一通りの動作を確認して終了です。
情報が少ないということは頻繁に起こらない現象なのかもしれませんね。