月別: 2012年8月

マカフィーがやってくれたようです。
先日お得意さまからのレスキューで呼ばれました。
インターネットがつながらないということでした。
まずはアドレスの確認です。
192.168.1.2
255.255.255.0
192.168.1.1
正常ですね。
次にルータへpingですが・・・・これが飛ばないんです・・・・
変です・・・
次にセーフモードで起動します。
するとまったく問題なしです。
原因はインストールされている何者かだということですね。
では誰が???
いろいろとスタートアップから外したり、終了させたりと試しましたが
結局特定までは至らず、システムの復元で戻したところ正常動作になりました。
このときはここで終了しました。
ところがつい先日、ネットに不具合のニュースが出てました。
マカフィーのアップデートが原因だそうです。
お得意様のところはBiglobeのセキュリティをご契約でして、
そのソフトがマカフィーでした。
実にはた迷惑ですね。
解決策はマカフィーのサイトに出ていますが、
ネットにつながらないのではどうしようもないですし、
情報を見ることすらできない方が多いと思います。
でも取りあえず書いておきます。
まずはセーフモードです。
電源を入れてからメーカーのロゴが出た後、キーボードのF8を押し続けます。
するとメニューが出ますので矢印キーで
「セーフモードとネットワーク」を選びます。
起動した後、http://mvt.mcafee.comに接続して指示に従います。
以上です。