引っかかってしまいました

当方のDVDドライブですが、こんな不具合が見つかりました。
DVD／CDライター「DVR-A12J-W、DVR-A12J-BK、DVR-A12J-SV」をご愛用のお客様へ
確かに先月からCD-Rにだけ書き込みができない状態でした。
いろいろ調べたところ、RAIDのチップセットとの相性らしいとの情報があり、
すっかりあきらめていたところです。
かなりCD-Rを無駄にしていましたので、その損害も含めてなんとかしていただきたいものです。