レオパレスでFujitsuノート

急なレスキューのご依頼でした。
レオパレスのアパートでのネット設定です。
ちょうどお得意様が最近火事にあわれまして、近所のアパートへ一時的にお引っ越し。
その際にネットの設定をしていましたので楽勝だと思いお伺いいたしました。
こちらのアパート、独自のネットワークが既に引かれていて申し込みさえすれば簡単に接続できます。
IDとパスをご用意いただいていざ接続・・・・・・しようとしたらIEがエラーで落ちてしまいます。
イベントビューワにはアプリエラーにIEが出ています。
詳細を見てみると
「Omni pass ・・・・」と出ています。
ということは、OmniPassという指紋認証に使うソフトが邪魔しているということですね。
お客様に指紋認証を使うかどうか聞いてみましたが、当然使うわけがないということで、削除。
今度は問題なく表示されるようになりました。
ついでにYahooメールを使えるようにして終了です。
レオパレスでの問題なのであまり頻繁には起きない事象ですね。