やだなぁ、SOTEC・・・・・

新しいお客様からご連絡がありました。
どうやらHDDの故障のようです。
起動すらしないので交換してほしいとのこと。
お預かりしての対応になりました。
付属していた「緊急復旧CD」というものをお預かりしていたので入れてみます・・・・・
「ハードディスクにリカバリデータがありません」
そりゃそうです。壊れているんですから。
で？？？？？？？？
このタイプはHDDが壊れるとリカバリができないのか？
まさかそんなアホなことするメーカーはこの世にないだろう、メーカーサイトを調べてみると・・・・・
アホでした。しかもリカバリディスクの販売もしていない。
当然、こんなことするくらいですからリカバリディスク作成ツールも入っていません。
HDDが逝っているのでどうしようもないんですが、リカバリディスクが存在しないなんて・・・・・
お客様にご連絡したところWindowsのCDがあるそうなのでそれを入れてみるということに。
がここでまた問題が・・・・・
HDDを交換してインストールしようとしても再起動がかかり先に進みません。
メモリチェックするとエラーが・・・・・・
新しいメモリもご用意してまたチャレンジです。
が、またもや挙動がおかしい。
メモリチェックでまたもやエラーが。スロットを変えてみるとビープ音が出てBIOSすら起動しません。
もしやと思いマザーボードをよくよく見ましたところ、メモリスロットの一部が焦げています。
エアダスターを吹きかけると端子の一部がむき出しになっているのが見えます。
・・・・・・・やれやれです・・・・・・・
原因は埃かなにかでしょうか。
このマシン、LGA775のDDR、Micro-ATXという代物で、いまではあまり新品は売られていません。
筐体はスリムケースですし、ぴったりくるものが手に入るかどうか微妙です。
お客様はいま出張中でまだどうするか決めていません。
今回はリカバリディスクがないという逆境の中、何とかしようとした矢先にマザーがやられていたとは・・・・・
まったくツキがないレスキューです。