PC-Rescueのブログ

そろそろ年末恒例の年賀状の駆け込み寺になりつつあります。
「プリンタが動かない」とか「住所録がない!?」とかいろいろご連絡いただきます。
さらに今年はニューマシンの導入のお客様も多くいらっしゃいまして、ちょっと景気の良さなども感じています。
うちには景気の良さは来てくれませんが・・・
さらに無線機器の交換とかSSDへの載せ替えとか、パーツ屋や量販店へ買い物にもよく行きます。
そんなこんなでちょっとばかりバタバタしてますが年賀状にサポートはお早めにご連絡くださいませ。

このところ多いのが楽天カードやAppleなどのなりすましメール。
で、Appleの偽メールのアドレスを開いてみました。(マネしないでください)

この画像だけ見ると信じてしまいそうです。
なかなか作りこんでいますが、サイトマップなどリンクされてなかったりして
明らかにインチキサイトです。

『あなたのApple IDのセキュリティ質問を再設定してください』
『【重要】カスタマセンターからのご案内【楽天カード株式会社】』
こんなタイトルだからと言って簡単に信じないようにしないといけない時代です。
判断に迷ったらまずは検索です。
わからなければご連絡いただければアドバイスしますよ。

定期メンテナンスのお客様からご連絡いただきました。
画面が消えるとのことで、とりあえずお伺いしました。

画面が消えるというのは２台のディスプレイのうちの一台の画面が出ていません。
モニタの電源を入れたり消したりケーブルを抜いたり刺したりしてみると復活することがあるそうです。
まずはビデオカードを怪しんでみました。ATIのRADEONが入ってます。
なんどかどえらい目にあったので個人的にあまり好きではないカードです。
ドライバを更新したり入れなおしたりしましたが変わらず。
イベントビューワにはATI32.dllのエラーが出てます。やっぱり好きになれにない。
モニタを入れ替えてみても減少はどちらのモニタでも起こります。
ビデオカードが悪いと判断して後日別のカードで試してみることにしました。

お持ちしたのはNVIDIAのカード。
ちょっと古いんです和WIndows10でも動きます。
HDDの増設も承っていたので同時に作業します。
で、電源を入れると問題なく起動します。
その後何度も電源オンオフを繰り返したり再起動したり、少し負荷をかけたりしましたが現象は出ません。
やっぱりRADEO|Nが悪かったんですね。
ということで作業終了して帰りました。。。。。

が、あと少しで自宅というところでお電話いただきました。
また画面が消えたとのことでした・・・・・
戻ってみると確かに消えてます。
エクセルの操作してるときに消えたそうです。
うーむ・・・
再現を試みますが今度は消えません。
シートを５０枚くらい開いて負荷をかけても大丈夫。
なんなんでしょう?　
まったくわかりません。
戻ってからは現象が出ていないので様子見をしていただくことにしました。

色々調べてますが、現象は見かけますが、これといった解決方法は出てないです。
はたしてこの現象、直せるのでしょうか・・・・

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追記　　
その後電源を交換してみました。
その後は１回だけ症状が出たということです。
これでは電源を犯人にはできないですね・・・
年明けには買い替えるとのことなのでしばらくはだましだまし使っていただくことになりました。

Windows10が出て結構時間が経ちました。
無料アップグレード期間が設定されていましたが、実は今でもアップグレードできます。
こちらからツールをダウンロードしてマシンに合ったタイプのISOをダウンロードし、DVDを作ります。
４GB以上のUSBメモリがあればそちらにダウンロードしても構いません。
あとはディスクかメモリからPCを起動させればできます。
Windows8などお使いなら10に替えてもいいかなと思います。
諸条件によりアップグレードできないマシンもありますのでご注意を。

長年使ってきたSoftbankから他社への乗り換えを画策しています。
auが低価格料金を出してきたのにSoftbankは現状のままのようなので初MNPしようかなと。
しかし、こんな仕事をしていながら携帯に関してはさっぱり無知でしてどうしようかと調べているところです。
格安SIMだとSoftbankからの乗り換えは厳しいらしいし、auもいまいち安くならないようだし、
調べれば調べるほどわからなくなっています。
果たしてどうなることやら・・・

サーバの立て直しはなんとか終わりました。
メールサーバの設置には手こずりましたが、受信できなかった24時間ほどでいいこともありました。
迷惑メールが激減したんです。
いままでは日に200通ほどのジャンクメールが来てましたが、
今回のことで30通ほどに激減です。
またいつかジャンクメールが増えたらこの手で退治してやります。

いつの間にかCreatorsUpdateとやらがインストールされていたみたいで気になってところをふたつ。

そんなに大きくは変わってませんが細かいところがいくつか気になりました。
まずはIEの新規タブの隣にMicrosoft Egdeを起動するボタンが出てます。
Edgeがいまいち使いづらかったのでIEをデフォルトにしてますが、
MSは使わせたいんでしょうね、わたしはへそ曲がりなので使いませんが。

もひとつ、スタートボタン右クリックで出てくるメニューからコントロールパネルがなくなりました。
これ意外と使っていたのでちょっと不便です。
デスクトップとタスクバーに出しておくことにします。

いまのところこれくらいですかね、気に入らないのは。
また気になることがありましたら書くことにします。

とうとうサーバの再構築を始めてしまいました。
いまのところHPは大丈夫のようです。
ただ、メールサーバがうまくいきません。
しばらくかかりそうです。
ひまなんで大丈夫だと思うのでこのまま頑張ります。

6/30追記
なんとかメールもうまく動作しました。

 

パスコード無しでお使いのiPhoneのOSアップデートをしてお客様。
すべて終わって起動すると６桁のパスコードを要求されるそうです。
調べても答えが見当たらず、勘で123456と入れてもらうもダメ
しょうがないので翌日お伺いすることに。
最悪初期化も覚悟していざ入力。
まずは000000から・・・・いきなり当たりました。
いともあっさり解決です。
初期値が000000だとは・・・・
ネットに出てなかったかなあと反省しきりです。

心機一転、こまめに更新しようと思い立ちました。
今回のお預かりマシンは電源押しても一瞬だけ動くそぶりを見せるものの、すぐに落ちてしまうマシンでした。
ざっと見たところ、マザーボードには膨らんだコンデンサは見当たらず、ただの勘で電源が怪しそうだなと。
うちのガラクタスクラップの中から動く電源を引っ張り出してつなげると・・・あっさり動き出しました。
という事でヨドバシに電源を発注。
もともとの電源がちょっと安めの奴だったので今回はこちらににしました。
届いて開けてみるとプラグインの電源でした。
ケーブルの取り回しが楽なんです。
必要なケーブルのみ接続するのでケーブルの取り回しのセンスゼロの私でもなんとかなります。
で、明日には納品。
原因が電源でなかったら年明けになるかと思いましたがあっさり直ってよかったです。