ろくでもないソフトだらけ・・・・・

今回のお客様、起動不能のマシンです。
XPのロゴが出た後勝手に再起動します。
F8で再起動をしないようにして見ると、案の定ブルーバックでメッセージが出てます。
c000021a unknown hard error
やれやれです。これだとなんでも疑えそうです。
取りあえず預かりでの作業です。
まずはハードディスクを取り出してエラーチャックしてみますが、問題なし。
先にウィルスチェックします・・・・・と、出ます出ます、WinFixerやWinAntiVirusとやらが山ほど出ます。
取りあえず駆除しますが、外付けディスクなのでまだまだ潜んでいそうです。
次はマシンに戻して起動させます。
デスクトップまでは出てくるようになりました。
が、ウィルスセキュリティが正常ではなかったり、スタートアップにはまだWinなんちゃらがいますね。
Msconfigで怪しいものを外します。
ようやくなんとか少しずつまともに動き出しました。
さらに徹底駆除です。
ウィルスチェックとスパイポット、HijackThisでの駆除を数回繰り返し、何も出なくなるまで頑張りました。
さらにSP3のインストール、デフラグまでやって終了です。
今回はWInFixなどのろくでなしソフトを信頼してしまったのが間違いですね。
ま、信じるに足るものか否かの判断は難しいところではありますけど。
次回からは変な画面が出てきたら電話をいただくことにして納品完了です。

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